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阿米巴落地:这样的企业战略规划管理无师自通—实现客户价值

2022/9/20 7:28:16发布67次查看
文:曹森老师
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“天”---自己,睡着都要笑醒令人激动的梦想。包含了企业的使命、愿景、战略目标及核心团队的诉求,当“天”实现时,企业与核心团队的目标是“绑定”的结果。
那么如何才能实现企业的“天”呢?首先需要得到二个群体的认同,那就是客户和供应商,与客户和供应商都结成战略合作伙伴,实现共赢,企业才有未来。这里的客户和供应商就是战略层面的一个定位,也就是“地”。
“地”---客户,让客户能主动合作的价值描述。客户(包含供应商,以下同)为什么要与我们合作?企业要给客户理由,也就是能给客户带来什么样的价值,质量?交期?服务?性价比?我们总得有抓住客户的价值期待吧?否则客户只会选择远离我们。
我们企业能给客户带来什么?不管是质量?交期?服务?性价比?等等,最后只能用两个字来代替,就是“价值”,我们能给客户带来什么样的价值!这两个字说起来容易做起来难,多少企业做到最后,不管是客户还是供应商都不愿意与我们合作了,因为企业只想的是自己的利益,而忽略了合作伙伴的利益,当我们把客户或供应商的利润压到没有任何空间的时候,我们对于对方就是没有价值的,也许今天的合作还在继续,但是影响已经产生,对于下游的客户、未来的发展都将造成致命的打击,只是很多企业还没意识到,而已!所以,和客户打造利益共同体,实现“共赢”才是根本。
当然这里说的客户能主动合作的价值描述,不单单是一句口号,而是我们企业做到让客户感受到的亲身体验,这样客户才会真心情愿的给我们“下单”。企业就要分析、抓住我们客户的真实需求,从客户需求出发,给客户带来实实在在的“价值”,这样我们的“地”也就实现了,也就有更多的客户和供应商愿意与我们合作,那么“天”的实现还会是问题吗?!
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