1、保险调查病史,一般通过以下四种方式同一时期华贵人寿的竞争对手们还没有进行大规模的改进,所以做项目要抢在所有人之前。
第一种是查社保或者农村合作医疗保险的记录。在医疗费高昂的今天,去医院就医一定会选择用医保来支付,所以只要投保人有大病去了医院就医,那么医保卡上一定会有迹可循。
第二种是查同行业的理赔记录。如果投保人之前买过同类的保险,那么保险一定有记录,通过查询便可得知。
第三种是查询医院的诊理赔记录、体检机构体检记录。信息化、大数据化时代,病人的病例都记录在数据上,保险只要合法地去医院查找,便可以找到病史。在医院门诊病历最少保留15年,住院病历最少保留30年,医生都得按照标准模板写电子病历。
第四种是委托专业的调查进行深入调查。法恢恢疏而不漏,知道有过病史,那么一定可以被查出来。原则上社保记录并不是能开放的信息,只有本人才能查询,但不排除必要情况下保险进行特殊调取。
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2、保险查病史步骤
第一步是出险之后,如果投保人申请理赔,疾病确诊证明、保险单号、药品清单,治疗记录、身份证明等都是这时投保人需要缴纳的材料。只有将这些材料交齐之后,保险才能开始受理。
第二步是保险的任务。保险在接到理赔的申请之后,就会开始进行调查。以客户平时生活的地方和工作的地方为中心点,对区附近周围的医院和当地的大医院进行调查。主要是调查其就医记录、住院证明等。如果理赔的金额不大,而且医院也没有什么特殊的记录,那么赔付将很快到账。
第三步是保险针对于第二步展开的进一步调查。这个主要针对的人群是在投保之后,5年内发生理赔的、并且理赔金额特别大的或者是刚过了等待期就申请理赔的,保险会更加仔细地调查这些客户的体检记录,医保卡消费记录、以及更多当地医院的就诊记录。以此来判断这类人群投保的目的性。
第四步是针对户籍不在投保所在地的客户。因为户籍所在地的特殊性,这类客户要针对性地专门调查。保险会委托专业保险调查机构跑到客户的户籍所在地,调查客户在当地主要医院的就诊记录。
保险对客户的病史的调查方式是多种多样的,所以投保人在购买保险的时候要如实告知自己的身体状况,这是对自己的负责,而且在平时要特别注意千万不要把你的医保卡借给别人。